小杨哥直播间“香港美诚月饼”卖爆，结果在港根本没门店！“三只羊”已下架，官方介入调查

摘要： 9月15日，#抖音客服称将核实美诚月饼事件##三只羊橱窗下架美诚月饼##监管局已介入小杨哥美诚月饼事件#等消息刷屏热搜。...

9月15日，#抖音客服称将核实美诚月饼事件##三只羊橱窗下架美诚月饼##监管局已介入小杨哥美诚月饼事件#等消息刷屏热搜。

中秋前夕，因小杨哥以及三只羊旗下主播力推的香港美诚月饼因涉虚假宣传一事引发关注。美诚月饼不仅自称香港品牌，而且酷似香港知名品牌美心月饼，销量巨大。据广州日报，经多方查证，其在香港无门店，实际运营方为广州公司。随着舆论发酵，美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。

据红星新闻，记者注意到，小杨哥在直播间带货时称，这款月饼卖了100多万单，香港美诚高端月饼，里面是黑松露，还是米其林大师调制的。随后，不少网友留言称从未听说过香港美诚。有网友在香港hktvmall等主流网购平台查询发现，美诚月饼未在香港主流网站出售，搜索页面只出现美心等知名香港月饼品牌。

9月14日，记者采访了解到，广州市花都区市场监督管理局和抖音平台已介入调查。有律师指出，若虚假宣传指控成立，销售方及博主将面临行政处罚。

9月14日，红星资本局就此致电抖音平台，其官方客服表示，针对此事平台会进行核实，如果确实存在虚假宣传，会进行处理，一般是停业整顿、清退、商品下架、关店等。近30天内，疯狂小杨哥直播间共三次带货该品牌月饼礼盒，该品牌在抖音近30天的销售额已经超过5000万元。

美诚月饼产地、质量等遭到质疑

随着舆论发酵，美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。

9月14日晚，三只羊旗下直播间终于停止销售美诚月饼。报道称，面对汹涌的骂声，主播关闭了评论。当天21:00，记者注意到，抖音疯狂小杨弟直播间撤下了美诚月饼的商品陈列堆头，商品橱窗也下架了同款月饼。

2023年，三只羊发布的视频中，自称去年一场直播卖了10万单。也就是说，三只羊已连续三年售卖香港美诚月饼。

据证券时报报道，对此，记者联系三只羊公关负责人，得到其回应称，生产月饼的美诚公司注册地在香港，应该是2019年成立，研发也在香港，但生产工厂在广东地区。

记者注意到，美诚月饼在淘宝等平台的官方旗舰店，使用的资质主体为广州市美诚食品有限公司。工商资料显示，该公司成立于2019年4月，注册资本1000万元。

据广州市美诚食品有限公司官网介绍，该公司创立于2019年，是专注食品领域，集研发、设计、生产和销售于一体的高端食品节日伴手礼品牌。公司主要经营包括中式节庆高端礼品、季节礼饼、中西烘焙糕点、网红巧克力爆品、健康食品、休闲食品等一系列产品。该公司官网还提到，美诚食品在国内市场已享有一定的品牌知名度及美誉度。

小杨哥回应：公司一共有三道售后

红星新闻注意到，小杨哥在直播间带货时称，这款月饼卖了100多万单，香港美诚高端月饼，里面是黑松露，还是米其林大师调制的。随后，不少网友留言称从未听说过香港美诚。有网友在香港hktvmall等主流网购平台查询发现，美诚月饼未在香港主流网站出售，搜索页面只出现美心等知名香港月饼品牌。

飞瓜数据显示，三只羊网络精致生活三只羊网络月满中秋多次为美诚月饼带货。另外，近30天内，疯狂小杨哥直播间共三次带货该品牌月饼礼盒，该品牌在抖音近30天的销售额已经超过5000万元。

网友晒出的美诚月饼产品信息显示，该产品印有香港美诚食品集团有限公司字样，品牌运营方为广州市美诚食品有限公司。天眼查显示，该公司成立于2019年4月，注册资本1000万元。产品信息显示，该产品生产方有两个，一个是广州市美诚食品科技有限公司，另一个是佛山市美诚食品有限公司。

9月14日，美诚月饼客服回复红星新闻称，美诚品牌是在香港注册并拥有商标证书的，品牌基因与研发团队均源自香港。客服介绍，美诚是为了更好地拓展市场需求，在广州与佛山设立了营销中心与生产基地。美诚承诺，每款产品均符合国家食品安全标准。目前店铺除平台外，暂不与第三方合作。

另据南方都市报，香港美诚客服人员告诉记者，目前美诚品牌在香港线下暂无门店。

多名在直播间购买了月饼的网友称，在美诚月饼出现涉嫌虚假宣传的风波后，他们在后台申请退款被拒。不少人提供的聊天截图显示，美诚月饼店铺的客服回复统一称，月饼属于时令性特殊食品类目，我们非常遗憾地告知，本产品不支持7天无理由退换货服务。红星新闻注意到，在美诚月饼店铺介绍中也标注了温馨提示，称月饼属于特殊商品，不支持7天无理由退货，介意慎拍等字样。

另据报道，交个朋友垂类直播间也曾中招。近日，罗永浩在直播中表示，今天曝出来的美诚月饼，我们查了一下，我们小的垂类直播间好像也中招了，卖了一些。如果你们在我们交个朋友的某一个直播间买过美诚的月饼，现在查完了，这一两天也是退一赔三的。千万不要在我们直播间里刷弹幕骂别家直播间，这样的话，又会被别有用心的人拿去说老罗炮轰谁什么的，就没完了。

时代周刊综合红星新闻、南方都市报、证券时报、广州日报