新职业解密 | 文创产品策划运营师：策划、设计、运营一把抓，还要懂点AIGC

明确带有文创二字的职业入编了。7月31日，人社部向社会发布了19个新职业，其中就有：文创产品策划运营师。

按照定义，这是一个既要又要还要的职业：从事文化创意产品的策划，结合市场需求设计具有文化元素的产品，对文创产品进行营销运营的人员。

策划、设计、营销、运营……常人看来，上述要求未免有些强人所难：明明是可以细化到多个岗位的工作，为何要集于一体？《时代周刊》记者问了问业内人士：一来这是时代发展，特别是人工智能席卷之际，以及市场趋势使然；二来伴随着‘文博热’等系列文创产品热潮，最欠缺的恰好就是此类人才。

上海等一线城市已经有一批类似上述定义的文创从业人员，四川夯丸文化传播有限公司（以下简称夯丸文化）总经理方梓熙说，符合上述岗位要求的人才，我们也愿意在同等职位的情况下，开更高价格招聘。

本期《文创微光》栏目，我们和她聊了聊文创新职业——文创产品策划运营师背后的故事。

综合能力是必需

最近一段时间，在浏览投递到公司的简历时，方梓熙发现，不少人之前在游戏行业工作。

实则上，从游戏到文创产品，行业细分上来看，属于跨界。

不难看出，现象的背后，是生成式人工智能（GAI）的助推：文生图图生图方式使得工作效率提升，仅仅掌握单一技能或许在行业内卷的如今，已经远远不够。

近两年以来，AI如何取代人类工作这一话题，一直在各行业内热议。

文创产品策划运营师的定义，含蓄地提供了一种解决方案：培养从业人员的综合能力。

富有创意的文创产品 图片来源：新华社

结合夯丸文化来看，虽然这里还没有严格按照文创产品策划运营师定义的职位，但公司在文创产品的打造上，已在作类似要求。

拿设计师来说，他/她需要参与到前期的市场调研当中，也需要明白打造文创产品时策划的逻辑，如果没有这样的能力，就单纯是美工了。方梓熙说。

这并非强调美工的能力不重要，而是说，除了美工的技能以外，设计师的能力还需要更进一步。直白来讲，这能有效减低被AI取代的几率。

科技因素之外，这也是当下文创产品市场环境所决定的。文创产品千千万，消费者凭何就要选择某一款文创产品？这背后是个系统工程。

也就是说，一款被消费者认可的文创产品，并不仅仅是好看这么简单，实际上是调研、策划、设计、营销、运营等环节的综合产物。

既然是综合产物，要求的是综合能力也就不足为奇。据方梓熙观察，在北京、上海、深圳等城市，已经出现了一批接近文创产品策划运营师定义的从业人员。

富有创意的文创产品 图片来源：新华社

在文创产品的打造上，每一个板块的功能都是承上启下的，因此也就要求有人有综合能力将它们串联起来，她说。

常言道：产业兴，人才聚。反着来看，这句话在某种程度上同样成立。以串联产业的上下游来看——比如，有一家具备生产能力，但并不知晓生产怎样的文创产品的工厂而言，文创产品策划运营师介入后，理想情况下，工厂能够有效释放产能，其产品亦能得到市场认可。

原创难，也得做

在新职业正式发布的一个多月前，也就是今年6月，夯丸文化的原创IP——大丸偶开始密集地进入铺货阶段。这是一个从0到1的原创品牌。

而从某种视角上来看，打造大丸偶IP从无到有的过程，倒和文创产品策划运营师的发布形成了同频共振。

首先的关键字——难。

新职业背后是时代发展和市场环境下的新要求，而既然是要求综合能力的发展，也意味着这绝非一件易事。

打造原创品牌亦然。在整个行业的业态转型升级之际，旧的没去，新的没来，想往前走的，面临的是先驱还是先烈的问题。

夯丸文化原创IP大丸偶 图片来源：受访者提供

与此同时，有关文创产品的一个诟病是，不少产品都显得套路化，只是简单地把一个标签贴在笔记本、玻璃杯、明信片等物件上。

在此背景下来看，文创产品的难却又有意思了起来。用方梓熙的话来说，市场上依旧缺乏高明的设计，所以我们下定决心，要去开创原创品牌。

而这涉及到的更多是文创产品的打造中，许多看不见的前置工作。

比如对版权的保护：大丸偶在正式开始设计之前，经历了接近一年的多个类别的商标注册过程。

再比如对产品定位的考量：经过前期的调研之后，从策划开始，产品的定位便是偏向一线及新一线城市的人群。

以上种种，都是消费者看不见的前期大量工作。无形之中，又验证了文创产品策划运营师对综合能力要求的必要性。而这本质上是对文化内涵挖掘的更高要求。

夯丸文化原创IP大丸偶 图片来源：受访者提供

有法国留学经历的方梓熙以巴黎奥运会开幕式为例，经典的画作经过创造性地加工，成为了塞纳河上隐隐约约展现的六张面孔。

而小小的文创产品，要求的便是如此四两拔千斤的效果。一切以结果为导向，这或许是打造文创产品特别是原创品牌难的原因。

就像电脑，大家不用搞懂后面的二进制。在文创产品的商业体系里面，也存在类似的逻辑。消费者要的是情绪分享，背后是对文化的感知以及体验。方梓熙说。

升级离不开生态

从文创产业的角度来看，新职业的发布可被视为其动态发展的一个缩影。单纯的卷或许不是出路，而是需要有的放矢地去做针对性的升级。

在此机遇与挑战并存的过程中，难免会遇到一些成长的烦恼。

夯丸文化首先遇到的问题在于成本控制：如何尽量在定价50元以内的文创产品中做出差异化。

如前所述，选择原创品牌，也就意味着时间、经济等成本的相对提高。况且，除了套路化的文创产品之外，市场上也并不缺乏高手。

夯丸文化的做法是考虑如何先稳住阵脚。保证产品的自负盈亏，售价不涨的情况下，不断提升品控。方梓熙说。

萌宠在成博IP 图片来源：受访者提供

同时，在销售渠道上，也一般都会选择北京、上海、深圳、成都等城市的美学空间或文博场所，以匹配当地的客户画像。

实际上，还有一个关键且紧要的问题是人才的缺乏，符合文创产品策划运营师岗位要求的从业人员非常稀缺。

可供对比参考的是，在面试时，方梓熙和同事发现，80%-90%的应聘者没有过逛博物馆等文博场所，而这种习惯对于文化挖掘的培育其实是至关重要的。

再留神大丸偶的产品生产地址，则大多来自沿海地区。这对于一家坐落于成都的文创企业来说，实际上是增加了成本。

一个潜在的破局点在于，据方梓熙观察，随着沿海工厂（特别是川渝籍企业老板的）开始回流，再加上成都本地文创人才以及文创消费市场的发展，推进更加完善和齐备的文创产业串联，将有望实现。