车主称买车险遇“李鬼”平安，买了“交通安全统筹”退款无果

摘要： 推销者自称是“中国平安”，车主购买后却发现是“平安云尚”，两家公司毫无关系。车主买到的，也不是保险，而叫“交通安全统筹”...

推销者自称是“中国平安”，车主购买后却发现是“平安云尚”，两家公司毫无关系。车主买到的，也不是保险，而叫“交通安全统筹”，要求退款一直无果。

车辆统筹即交通安全统筹服务，即被统筹人按标准缴纳统筹费用后，形成统筹资金来为参与统筹的车辆提供保障，属于运输行业内部的行业互助。但涉事的平安云尚合众（山西）汽车服务有限公司经营范围并不包含“机动车安全统筹”“交通安全统筹”等。

5月11日，“平安云尚”客服热线人员表示，他们和平安保险不是一家公司，也没有任何关系。对于销售员自称是“中国平安”一事不知情。截至发稿，澎湃新闻未获该公司就此事的进一步回复。

购买保险遇“李鬼”平安

近日，谭先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，2月22日，名为“高级客服经理小方”的推销人员添加其微信，发来抬头为“平安汽车投保方案”的报价表，称有周年庆活动，算下来（交强险费用、商业总费用、代收车船税）共7061元，返还红包859元，只需实际付款6211元。

销售员发来的抬头为“平安汽车投保方案”的报价表。

开网约车的谭先生感觉，这个价格比较优惠。他询问对方是否“（中国）平安”，对方回“是的”。因车险还有一个月到期，谭先生表示考虑一下。

3月9日，谭先生询问“可千万别是统筹，我有个朋友就被坑了”，对方回复“不是统筹的”。3月12日，谭先生购买“商业（险）”，付费4771元。

付款页面却显示：“付款给平安云尚合众汽车服务。”

谭先生疑心，“是中国平安的吗？我怎么感觉有点悬？”对方回复，“是的啊，名字都有的，有电子保单。”付款后，对方发来合同，谭先生发现并非保单，而是“统筹”合同。

谭先生疑心不是中国平安，对方闪烁其词

合同显示，平安云尚合众（山西）汽车服务有限公司是一家“交通安全服务公司”，非保险公司，“旨在为在我司参统商业服务的机动车提供基础的交通风险防控服务”。

面对质疑，“高级客服经理小方”称，服务理赔没有问题，“全国联保，统一售后理赔”。

“高级客服经理小方”一再强调，“平安云尚”是正规公司，服务与理赔都很好，统筹也是合法正规受监管的，请谭先生放心。

谭先生坚持要求退费，对方却称“退不了”，要求谭先生“试一年”，还称“要是理赔不好早就不存在了”，还强调不能退，退了也不划算，因为有手续费。

此后，谭先生多次致电“平安云尚”要求退款，至今未果。

还有其他车主和谭先生遭遇相似，也向澎湃新闻表示，要求退款一直未果。

经营范围中无“统筹”字眼

位于河北省邯郸市丛台区的“平安云尚”注册成立于2024年1月10日，注册资本450万元，其经营范围并不包含“机动车安全统筹”“交通安全统筹”等。3月15日，因登记的住所或经营场所无法联系，“平安云尚”被列入“经营异常”。5月8日，该公司更名为泰达汽车服务河北有限公司。

5月11日，“平安云尚”客服热线人员表示，他们和平安保险不是一家公司，也没有任何关系。对于销售员自称是“中国平安”一事，他们不知情。

客服热线人员表示，他们无权接受采访，会把采访诉求告知公司，公司会回复。不过，截至发稿，澎湃新闻未获回复。

据陕西法制网报道，车辆统筹即交通安全统筹服务，被统筹人与统筹人签订合同，约定被统筹人按标准缴纳统筹费用后，形成统筹资金来为参与统筹的车辆提供保障，属于运输行业内部的行业互助。

办理车辆统筹业务的公司，主要以交通运输公司、汽车服务公司和地方交通运输行业协会等社会组织和企业为主。

“车辆统筹”的统筹人多为一般公司，准入门槛低，不受中国银保监会及派出机构的监管，购买者缴纳的统筹费用全部由统筹公司自行管理和支配，其资产透明度、流向合法性均无机构对其进行监管，偿付能力弱，抗风险能力低。此外，“车辆统筹”合同是统筹公司与被统筹人签订的，事故发生后，只能由侵权行为人先行向第三者进行赔偿后再向统筹公司追偿。