本文作者:访客

暴雪游戏国服今夏回归!官方解答帐号忘记、登不上关键问题

访客 2024-04-16 16:00:36 6695 抢沙发
暴雪游戏国服今夏回归!官方解答帐号忘记、登不上关键问题摘要: 4月16日消息,分手一年多后,暴雪、网易终于复合,暴雪国服游戏将在今夏陆续回归中国大陆市场。今日,暴雪游戏服务中心公众号解答了帐号忘记、登不上等关键问题。如何...

4月16日消息,分手一年多后,暴雪、网易终于复合,暴雪国服游戏将在今夏陆续回归中国大陆市场。

暴雪游戏国服今夏回归!官方解答帐号忘记、登不上关键问题

今日,暴雪游戏服务中心公众号解答了帐号忘记、登不上等关键问题。

如何修改账号/手机号?

通过手机下载并登录网易大神APP,申请自助找回账号服务。

具体步骤为:进入大神APP首页- 点击右下角【我的】-【暴雪游戏服务】-【账号修复】,提交相关资料申请。

账号忘记了

通过手机下载并登录网易大神APP,申请自助找回账号服务。

具体步骤为:进入大神APP首页- 点击右下角【我的】-【暴雪游戏服务】-【账号找回】,提交相关资料申请找回。

密码规则相关问题

我们关注到大家对于密码规则的反馈,考虑到大家的使用习惯,更新了更合理的密码规则。

如果用户需要更改,可以登入官网进行修改,但即使不修改用户的密码也仍然是安全的。

安全令目前不能使用了吗

目前安全令牌已经退役,我们有全新的安全防护措施来保障用户的账号安全。

目前可以改邮箱吗?

目前我们暂时只提供安全手机的修改服务,修改成功后,即使邮箱无法使用,也不会对登录造成任何影响,请放心。

我有多个账号,但是只有一个手机号码怎么办?

目前一个手机号码只能绑定一个账号,如果用户有多个账号建议尝试获取多个手机号码来进行绑定。

注册身份证忘记了,可以申请找回账号吗?

账号注册身份证信息是找回账号的重要判定依据,如果无法准确填写,会影响找回账号的准确性。

以前这个账号是我在玩的,但不是我注册的,我有消费凭证等等,我现在登入不了了

我们关注到大家对于这个问题的反馈了,我们已经知晓并在协商解决方案。

可以关注我们服务号(暴雪游戏服务中心),如果之后有解决方案,我们会第一时间告知大家。

另外,我们官方企微之后会跟进此问题,用户可以在官方企微上线以后进行添加,我们会第一时间告知大家。

对于官方的解答,有网友表示:很感动真的有注意到玩家们的声音,遇到身份证问题的玩家很多,希望不要让这个遗留问题成为我们再会的障碍还是尽量提供个换身份证的解决方案吧,一起玩的小伙伴都是上学时注册的,身份证是当时网上找来填的,如果必须再验证就没法玩了。

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