上海十院门诊部有170个按摩椅，不少显示“设备故障”

摘要： 按摩椅本是用来享受的，但因摆放的场合与数量原因常常被视为"鸠占鹊巢"，屡屡进入公众视野，引发争议。如按摩椅被摆放在火车站...

按摩椅本是用来享受的，但因摆放的场合与数量原因常常被视为"鸠占鹊巢"，屡屡进入公众视野，引发争议。

如按摩椅被摆放在火车站、电影院等地，那么，按摩椅到底是"享受"还是让市民"难受"呢？

本文图片均为“新闻坊”微信公众号

近日，有市民称受到了医院按摩椅的困扰。市民反映，在医院就诊时，发现共享按摩椅数量不少，这些个头比常规座椅大一圈的按摩椅，难免显得有些"碍事"，挤占了有限的公共医疗服务空间，跟着记者来医院看看。

工作日早上九点半，上海第十人民医院门诊检验科的抽血窗口忙碌不已，等候区三排共27个共享按摩椅 ，每个都带有扶手，比医院常见的普通金属排凳的单个宽度宽了约30公分。

一名患者曾用手机记录了就诊最高峰的情况"人人人人人人..."

市民觉得很多空间都被按摩椅占用了。

市民崔先生：在等待的时候发现大片的空间都是被按摩椅占用了， 抽血的时候人很多，很多人都站在按摩椅的后面或前面，更加堵塞了。

这款按摩椅采用扫码付费模式收费为6.98元15分钟以及8.98元25分钟，从门诊部一楼到七楼总数量共170个，占门诊候诊区全部座位约2/5。

根据宽度粗略计算，每两个按摩椅的空间，可放置一排三张普通金属椅，记者观察了一小时，发现无人扫码按摩。

记者现场询问患者是否用过时，很多人也表示"没用过"

患者A：从来没用过。

患者B：没用过

市民崔先生：因为病人都是很急的，我们急切希望去看病，然后我们抽血或者看病的时间是不固定的。

记者坐下扫码体验，发现不同楼层的多台设备均显示"设备故障"或"报修中"，也就是说不少按摩椅，已经失去了按摩功能。

现场工作人员证实，设备的日常维护由品牌运营方进行，院方仅提供场地。

第十人民医院工作人员A：维护不是我们这边管的。

记者：等于就放在你们这边？

第十人民医院工作人员A：对

第十人民医院工作人员B：都好久了，蛮少有人用。

记者以商务合作为由，联系按摩椅品牌方。对方介绍，目前的商务合作主要有直营、共享联营和租赁设备托管三种模式，与三甲医院合作，多采取的是共享联营。

爽客按摩椅华东区域负责人朱先生：普通的共享模式，就是收益的分成我们俩来分，你们提供场所和电力，医院这一块我们辐射量是遥遥领先的，基本都是我们公司的。

相关资料显示，十院候诊区的按摩椅自2018年年底开始逐步布设使用，从就坐感受来说，比金属排椅舒适。但在一些流量大的区域，也让本就有限的医疗服务空间更加局促。

在公共场合是否应该摆放按摩椅呢？

此前，部分火车站、电影院大面积引入按摩椅引发关注的焦点在于不合理的设置侵占公共空间，或有悖于消费者的选择权等。

而医院相比这些地方，更为特殊。作为提供医疗服务的公共空间，就诊或陪护者大多数没有享受的刚需，不适于按摩的场景。再加上客流量大、就诊、检验流动性大，普通座椅更适合最大限度地提供普惠性服务。

律师汪翔：所以在候诊区域，我们认为不管是什么样的设备或设施，如果出现本末倒置，甚至把休息区域的休息空间都（占据了），休息空间的利用率就减少了，这个做法是不合适的。

（原标题为《以共享为名！沪一三甲医院门诊候诊区约40%竟都是...》）