重庆燃气回应市民反映燃气计量问题：开通快速通道上门复核

摘要： 重庆燃气集团4月10日发布《关于开通燃气计量免费复核服务快速通道的温馨提示》：尊敬的市民朋友：近日，网传部分市民关于燃气...

重庆燃气集团4月10日发布《关于开通燃气计量免费复核服务快速通道的温馨提示》：

尊敬的市民朋友：

近日，网传部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映。对此，我们高度重视，决定从即日起，开通燃气计量上门复核服务快速通道，具体服务事项如下：

一、服务内容

1. 提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询。

2. 安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务，对气表运行状况和用气安全进行检查，对抄表读数、抄表账期进行复核。

二、服务承诺

1. 当日预约，立即受理，24小时内上门服务。

2. 服务全程接受社会监督，客户如对复核仍有异议，可拨打重庆市市场监督管理局“023-12315”政务服务电话。

三、受理渠道

1.热线电话“966777”；

2.重庆燃气集团“微信公众号”（微客服）；

3.重庆燃气集团各区域营业大厅