限量版行李箱被摔 吉祥航空回应：按公斤赔偿500元

摘要： 3月26日消息，你乘坐飞机时，有没有遇到行李箱被机场或航空公司摔坏的情况？今日，#限量版行李箱被摔破损吉祥航空只赔500#的话题引起网友热议。针对此事，吉祥航...

3月26日消息，你乘坐飞机时，有没有遇到行李箱被机场或航空公司摔坏的情况？

今日，#限量版行李箱被摔破损吉祥航空只赔500#的话题引起网友热议。

针对此事，吉祥航空官微今日发布旅客搭乘吉祥航空航班托运行李受损索赔说明。

官方表示，已按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格500元进行补偿，旅客已于3月14日领取上述补偿，投诉结案。

说明显示，该旅客于2023年11月21日搭乘HO1858航班由广州飞往上海虹桥，航班抵达上海后未在现场提出行李破损。

旅客于次日首次联系吉祥航空提出行李破损投诉。

吉祥航空表示，接报后，基于民航局《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》以及吉祥航空《国内运输总条件》中对旅客托运行李赔偿责任限额每公斤人民币100元规定，按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格500元提供补偿。

据媒体报道，该旅客行李箱为Samsonite RED X PLAYNOMORE联名款下的KISS ME SHYGIRL系列，属于限量版，其上市时市场价为1950港元，约合人民币1775元。

该旅客还称箱子早已从官网下架，属于绝版，因此具有一定收藏价值。